Alternatives · L’assistance par tickets après l’arrêt du bot Tickets d’origine
Alternatives à Tickets v2
Le bot Tickets d’origine a été arrêté et le domaine de son fournisseur ne se résout plus. Tickets v2 lui succède, mais ce n’est pas la seule voie possible, et il demande Administrator.
Remplacer Tickets v2 · Dernière vérification 2026-09-07
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L’acteur historique le plus important des tickets
Panneaux, transcriptions, formulaires et affectations comparables, avec un tableau de bord web établi. Sa demande d’installation n’est pas publiée : elle est inconnue, pas nécessairement plus limitée.
Migration Pas d’export entre les deux ; les panneaux et l’affectation du personnel sont recréés.
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Personnalisation gratuite des messages et tickets dans des fils
L’option la moins coûteuse pour la personnalisation. Aucun tableau de bord établi et aucune demande d’installation publiée.
Migration Recréez manuellement les panneaux et les paramètres de transcription.
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Passer des tickets à un salon de demandes journalisé
Adapté uniquement à une assistance à faible volume. Son avantage est la demande de droits la plus limitée de cette page.
Migration Un changement de procédure plutôt qu’une migration.